Fjernsupport - uanset hvor du befinder dig.
Windows
MacOS
Fjernsupport – hvad er det?
Fjernsupport betyder, at en af vores medarbejdere fra vores supportafdeling kommer til at tage styringen over din bærbar eller din PC. Dette er kun midlertidigt indtil medarbejderen har løst din henvendelse.
Fjernsupport – sådan gør du:
Du skal kontakte vores support-team på +45 53 87 37 00, også vælg “support” muligheden.
- Tryk på “Teamviewer” knappen for enten Windows eller MacOS.
- Færdiggør installationen af programmet
- Oplys medarbejderen om dit ID-nummer når du er inde i appen
OBS: Inden du deler dit ID-nummer bedes du venligst lukke ned for alt indhold/materiale som er personfølsomt og/eller som du ikke ønsker vi skal kunne se.
Spørgsmål?
Har du spørgsmål til vores fjernsupport, så skal du være velkommen til at kontakte vores support-team på +45 53 87 37 00 eller sende en mail til support@danware.dk